Model Bahasa Besar untuk Layanan Pelanggan: Kerangka Konseptual pada Keuangan Digital

Abstrak

Penelitian ini membahas Model Bahasa Besar untuk Layanan Pelanggan pada Keuangan Digital melalui pendekatan Kerangka Konseptual. Data dikumpulkan dari sumber primer dan sekunder, kemudian dianalisis secara sistematis. Hasil menunjukkan adanya peluang perbaikan yang signifikan serta tantangan implementasi yang perlu diantisipasi. Temuan ini memberikan rekomendasi praktis bagi praktisi dan peneliti di bidang kecerdasan buatan dan sains data.